图片故事:揭秘职业搭配师 逛街购物也是工作2018-07-09
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  • 陪她逛街购物,帮她挑选时装,让她焕然一新,随着女性群体在经济上的日渐独立,“她消费”越来越注重体验以及个性化服务,一个全新的职业——“搭配师”也随之应运而生。今年28岁的山西太原女孩侯鹏娜是内地较早一批成为职业搭配师的女性,受过专业培训的她已服务过上百名客户,包括职员、宝妈、求职者等。现在的她,已经有五年多的行业经验。
图为2018年3月,太原,在近两个小时的搭配师陪同购物中,这名公司高管女性成功选购了三件衣服。如果客户有意购买,娜娜会将价位控制在客户预算范围之内。图中左一为客户原先穿着的服装,其余为搭配师为她挑选的服装。昊彤/视觉中国
  • 娜娜每次出门前都会精心装扮。作为职业搭配师,娜娜对时尚潮流有着十分敏感的嗅觉。在接到一单客户挑款预定后,她会提前去客户要求购物的商场,了解当季新品风格以及价位,为陪客户购物做好充分的准备,做到精准挑衣。“社交场合,给别人的第一印象非常关键。”
图为搭配师平台在线下会经常组织搭配师们进行业务培训,从服务流程到社交礼仪,都是搭配师们的必学课程。
  • 娜娜每次陪同客户购物前,都需要反复清点所带工具,缺一样都会让客户的体验打折扣。职业搭配师习惯用感性的眼光去看待形象,用理性的思维去管理形象,对客户注重的不仅是体验,还是更专业的服务。
图为娜娜为客户挑选了一身服装,客户对着镜子试衣服。娜娜说,如果出现和客户意见相左的情况,她会在用户的意愿范围内做出最好的推荐,和客户的相处需要饱满的热情和充分的服务精神。
  • 娜娜陪同客户在商场内挑选衣服。“我们对客户只做好服装搭配的推荐,仅此而已。”娜娜说,很多人误认为她们就是服装店的“导购”、“托儿”。其实不然,搭配师只提出建议,买与不买的决定权在客户,她们不做强行推荐。
  • 在陪同客户挑选、购买服装时,娜娜身边还会有助理。他专门负责控制订单的流程进度,解决一些突发事件,以及帮助客户提包拿衣服。同时,助理的存在,也让娜娜能更好地处理现场气氛。
  • 娜娜每次陪同客户购物前,都需要反复清点所带工具,缺一样都会让客户的体验打折扣。通过工具箱里的色布、丝巾、领型等,娜娜可以为客户进行专业的诊断,了解自己适合的风格和色系。
  • 娜娜为客户边测试边记录,完后她会根据记录生成测试报告,用以更精准的帮助客户挑选适合的服装。
  • 娜娜讲授的色彩诊断测试,能精准的选出客户适合的色系,深受现场听众的喜爱。
  • 娜娜在商场内观察新上市的服装。“能帮助别人形象变得更好,让她在社交、求职等活动中获得成功,这是一件很有成就的事。”娜娜说。
  • 娜娜在商场内观察新上市的服装。“能帮助别人形象变得更好,让她在社交、求职等活动中获得成功,这是一件很有成就的事。”娜娜说。
  • 娜娜每次陪同客户购物前,都需要反复清点所带工具,缺一样都会让客户的体验打折扣。职业搭配师习惯用感性的眼光去看待形象,用理性的思维去管理形象,对客户注重的不仅是体验,还是更专业的服务。
  • 娜娜在家为孩子和婆婆做午饭。
  • 宅在家里时,娜娜很珍惜与孩子的欢乐时光。“搭配师预约单不定时,经常说走就走,一忙起来就是好几天ag亚游国际。”娜娜说,因此她在家时,就会多抽出ag亚游国际陪陪孩子。
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